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Política de Reembolso

Na BomScript, estamos comprometidos em fornecer produtos e serviços da mais alta qualidade. No entanto, entendemos que podem surgir situações em que você possa solicitar um reembolso. Esta Política de Reembolso estabelece as diretrizes para solicitações de reembolso de produtos ou serviços adquiridos em nossa plataforma.

1. Elegibilidade para Reembolso

Você pode ser elegível para um reembolso nas seguintes situações:

  • Produto ou serviço defeituoso ou não conforme descrito.
  • Duplicidade de compra acidental.
  • Cancelamento de serviço antes do início da prestação.

2. Processo de Solicitação de Reembolso

Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco utilizando os canais de suporte fornecidos em nosso site. É importante incluir as seguintes informações na sua solicitação:

  • Número do pedido.
  • Detalhes específicos sobre o motivo do reembolso.
  • Qualquer informação adicional relevante que possa nos ajudar a avaliar sua solicitação.

3. Análise e Decisão

Após receber sua solicitação de reembolso, nossa equipe realizará uma análise cuidadosa para determinar sua elegibilidade. Faremos o possível para processar todas as solicitações de forma oportuna e justa.

4. Reembolso

Se sua solicitação de reembolso for aprovada, faremos o reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original. O prazo para o reembolso ser creditado pode variar dependendo do método de pagamento e da política do seu banco ou instituição financeira.

5. Recusa de Reembolso

Nos reservamos o direito de recusar solicitações de reembolso se identificarmos qualquer uso indevido ou abuso de nossa política de reembolso. Isso inclui, mas não se limita a:

  • Solicitações de reembolso após a expiração do período de elegibilidade.
  • Solicitações de reembolso fraudulentas.
  • Comportamento inadequado ou violação dos nossos Termos de Uso.

6. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato conosco utilizando os canais de suporte fornecidos em nosso site.

Última atualização: [06/03/2024]

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